Feedback

Bad

Poor

Okay

Good

Great

حرفه ای بودن:

وقتی ما میگوئیم کاری را انجام میدهیم، آن را انجام داده و درست انجام میدهیم.

Bad

Poor

Okay

Good

Great

خود را وقف کردن:

ما اهمیت آنچه را که برای مشتریان خود انجام میدهیم، درک میکنیم.

Bad

Poor

Okay

Good

Great

پاسخگویی:

ما تلفن ها، ایمیلها و نیازهای خدماتی را در اسرع وقت پاسخ میدهیم.

Bad

Poor

Okay

Good

Great

نظام مند:

ما برای هر آنچه که انجام میدهیم، رویکردی ساختمند و روشمند برقرار نموده ایم.

Bad

Poor

Okay

Good

Great

تیزبین:

آنچه را مشاهده می‌کنیم، در بستر و زمینه آن ارزیابی می‌کنیم، نه به صورت جداگانه.

Bad

Poor

Okay

Good

Great

رعایت ادب:

ما با همه کارکنان خود با احترام رفتار نموده و با تکبر یا مصونیت قائل شدن، واکنش نشان نمیدهیم.

Bad

Poor

Okay

Good

Great

هنر سخنوری:

ما با افراد در تمامی سطوح صحبت کرده، منظورمان را بیان نموده و آنچه را که میگوییم، گزارش میکنیم.

Bad

Poor

Okay

Good

Great

همدل:

ما تلاش می‌کنیم مسائل را از دیدگاه دیگران درک کنیم.

Bad

Poor

Okay

Good

Great

شایستگی:

ما درباره آنچه که میدانیم شفاف بوده و آنچه را که نمدانیم، میپذیریم.

Bad

Poor

Okay

Good

Great

هدفمند:

ما در عین بی طرفی، دنبال فرصتهای بهبود هستیم.

Bad

Poor

Okay

Good

Great

با شهامت:

ما دستمایه مردم نبوده و روی حرف خود درباره موضوعات مهم می ایستیم.

Bad

Poor

Okay

Good

Great

فروتنی:

ما درباره زمینه هایی که میتوانیم بهبود داده و نیز گامهایی که میتوانیم برداریم، آگاهیم.

Bad

Poor

Okay

Good

Great

Bad

Poor

Okay

Good

Great

حرفه ای بودن:

وقتی ما میگوئیم کاری را انجام میدهیم، آن را انجام داده و درست انجام میدهیم.

Bad

Poor

Okay

Good

Great

پاسخگویی:

ما تلفن ها، ایمیلها و نیازهای خدماتی را در اسرع وقت پاسخ میدهیم.

Bad

Poor

Okay

Good

Great

نظام مند:

ما برای هر آنچه که انجام میدهیم، رویکردی ساختمند و روشمند برقرار نموده ایم.

Bad

Poor

Okay

Good

Great

رعایت ادب:

ما با همه کارکنان خود با احترام رفتار نموده و با تکبر یا مصونیت قائل شدن، واکنش نشان نمیدهیم.

Bad

Poor

Okay

Good

Great

هنر سخنوری:

ما با افراد در تمامی سطوح صحبت کرده، منظورمان را بیان نموده و آنچه را که میگوییم، گزارش میکنیم.

Bad

Poor

Okay

Good

Great

همدل:

ما تلاش می‌کنیم مسائل را از دیدگاه دیگران درک کنیم.

Bad

Poor

Okay

Good

Great

Qdos:

Has Qdos been easy to navigate and kept you informed with each step?

خیر

شاید

بله

Website:

Has our website been useful and easy to access what you need?

خیر

شاید

بله

Management:

Has the management of Equal Assurance been to your satisfaction?

خیر

شاید

بله

Value:

Have our services been of overall value to your organization?

خیر

شاید

بله

Referral:

Would you refer Equal Assurance on to others seeking certification?

خیر

شاید

بله

اعتباردهی:

اکردیت بودن گواهینامه تان چقدر اهمیت دارد؟

مهم نیست

تا حدی

خیلی

قیمت:

چقدر قیمت در تصمیم شما برای استفاده از خدمات ما اهمیت دارد؟

مهم نیست

تا حدی

خیلی

Qdos:

چقدر پورتال مشتری آنلاین Qdos برای شما حائز اهمیت میباشد؟

مهم نیست

تا حدی

خیلی

برنامه ریزی:

چقدر صحت و بهنگام بودن برنامه ریزی ممیزی برای شما اهمیت دارد؟

مهم نیست

تا حدی

خیلی

عملکرد:

چقدر عملکرد تیم ممیزی برای شما اهمیت دارد؟

مهم نیست

تا حدی

خیلی

گزارشدهی:

چقدر صحت و بهنگام بودن گزارشدهی ممیزی برای شما اهمیت دارد؟

مهم نیست

تا حدی

خیلی

گواهینامه:

چقدر صحت و بهنگام بودن گواهینامه برای شما اهمیت دارد؟

مهم نیست

تا حدی

خیلی

Q-Mark:

چقدر Q-Mark برای شما حائز اهمیت میباشد؟

مهم نیست

تا حدی

خیلی

ترازیابی:

چقدر داده های عملکردی مقایسه ای در Q-dos برای شما حائز اهمیت میباشد؟

مهم نیست

تا حدی

خیلی

بازخورد:

درنظرگرفته شدن بازخوردتان چقدر اهمیت دارد؟

مهم نیست

تا حدی

خیلی

فرم بازخورد مشتری

طفاً عملکرد تیم ممیزی ما را در آخرین ممیزی ارزیابی کنید:

لطفاً عملکرد مشتری و مدیر حساب ما را ارزیابی کنید:

Please rate Equal Assurance business and management:

لطفاً تعیین کنید چه چیزی برای شما مهم است: